[help] platba

[NIKER32]

Server: zatím nemám

dobrý den objednal jsem si tekkit server a zaplatil měl jsem tvar sms viz info:

Nákup kreditů
Kredity za SMS platbu se běžně přičítají do 5 minut
Platba SMS zprávou

Kód: Vybrat vše

Pro dobití 49 kreditů zašlete SMS ve tvaru FAKAHEDA U22043 na číslo 9033399

Cena SMS zprávy
    99,00 Kč
Získaný kredit
    49

Provozovatel služby je FakaHeda.eu. Cena SMS je 99,00 Kč vč. DPH. Technicky zajišťuje Airtoy a.s., Infolinka  602 777 555 , www.platmobilem.cz
Zpět na výběr metody

ale přišla mi sms že sem napsal špatný variabilní symbol ale peníze se mi odečetly

[Sejsel]

Je možné, že po včerejším přechod na nový web je toto ještě nefunkční. Pokud ti však přišla tato zpráva, znamená to, že peníze Fakaheda dostala. To také znamená, že musí mít v záznamech tvou SMS a přesto, že jsi neobdržel ihned kredity, neměl by být problém je potom dodat.

[NIKER32]

Je možné, že po včerejším přechod na nový web je toto ještě nefunkční. Pokud ti však přišla tato zpráva, znamená to, že peníze Fakaheda dostala. To také znamená, že musí mít v záznamech tvou SMS a přesto, že jsi neobdržel ihned kredity, neměl by být problém je potom dodat.

Mám dodat telefoní číslo ?

[Sejsel]

Napiš na sales@fakaheda.eu a rozepiš tvůj problém, nejspíš včetně telefonního čísla. Nejsem admin, tohle neřeším.

[Kojban]

Ahoj,
přesně toto se mi dnes stalo také. Akorát mi přišla SMS že děkujete za peníze.(s nákupem MineCraft serveru) Mám také napsat na email fakahedy?
Kojban

[Shaggy84675]

Pokud se ti stalo to samé, udělej výše (od Sejsela) zmíněný postup

[PanadoL]

Ano napiš na sales@...
A napiš tam dobu kdy si to asi poslal a tel číslo a kdyžtak i kod SMS to číslo v závorce
Karma+