FakaHeda.eu Fórum

Dobrý den,
Dnes, asi kolem 3 ráno jsem dodělal skupiny na našem tsku, vše fungovalo správně. Poté jsem provedl zálohu serveru přes control panel. Když jsem se ale poté vrátil zpět na server, všichni uživatelé byly odebráni ze všech serverových skupin. Napadlo mě, že tedy provedu obnuvu ze zálohy. Jenže když jsem zálohu nahrával, přes 20 minut server hlásil, že se vytváří a poté, co jsem obnovil stránku, ve stavu bylo a pořád je: Spuštěný ale proces neběží, Poslední query v 03:20:39.
Docela rád bych věděl, kde se stala chyba, protože server je zaplacený a nikdo se na něj nedostane.
Pokud by problém trval déle, požaduji vrácení peněz.

Napiš si ticket, tady na fóru nemáme jak vyřešit problémy tohohle typu.

Ticket jsem už dávno napsal, jen chci svůj problém vyřešit co nejdříve, tak jsem zkusil všechny možnosti.

-- 30 čer 2016, 09:25 --

Ale technická podpora pomocí ticketu mě velmi zklamala. Čekám na spravení už dva dny a jedinou odpověď co jsem dostal bylo, že se musí poradit ze zkušenějším člověkem. Nejpomalejší technická podpora, co jsem zažil. Fakt špatné.