Problem s dobijanim kreditov

[supermaw]

Ahoj takze chcel som si dobit kredity za 8€ ale po odoslaní sms mi pride spetna SMS ze "Vážený zakaznik na platbu nemate dostatok zaplateneho krediru (bonusovým kreditom sa platit neda) Dobite si ho a do 30 min Vám bude sluzba opat spristupena."
ale pritom mam kredit 17 €

prosim neviete co s tým je ?

[Mysteria]

Zkus si dobít kredit na telefon nebo z jiného telefonu.

[supermaw]

to som uz skulsal, pôvodne som mal 10€, a ked mi prisla sms tak som isiel dobit dalších 7€ ale stale nič, skúšal som aj zaplatit menej kreditov napr. za 2 € ale nejde

[Gribly]

Zavolej na operátora a řekni že chceš zrušit bonusový kredit.

[supermaw]

takže som kontaktoval operatora a ten mi to všetko spravil vdaka chlapci pomohli ste mi a pre tých čo budú mať podobný problém: netreba sa báť a treba napísat operátorovi o čo ide a on vam to spraví tak ako to tu spomínali !! (sám som si bol trocha neistý )