FakaHeda.eu Fórum

omlouvám se zda sem špatně zařadil téma, nebo pokud se to tu už řešilo, ale už vážně nevím jak postupovat dál
zapoměl jsem heslo od účtu a tudíž se mi nedaří se přihlásit, obnovu hesla z hlavní stránky sem dělal už x-krát a pokaždé se stejným výsledkem, buď mi přišel email s odkazem který sem otevřel, napsalo se mi že mi nové heslo bude posláno na email, žádné nepřišlo, tak sem to opakoval ještě několikrát a buď už email nedorazil, nebo přišel se stejným odkazem, otevřel sem ale žádné nové heslo mi nepřišlo, takhle pořád dokola.
Už sem psal i email na podporu support@fakaheda.eu ale žádná odpověď nepřišla. Jedná se o email kajasak@centrum.cz, pokud tohle bude číst někdo z podpory

Sekce to není nejvhodnější, přesouvám do lepší.

U e-mailů z centrum to je všeobecně špatné, chodí pozdě, někdy s odstupem a dva dny. Zkusil bych si ho nechat zaslat znovu jen jednou, kliknout na odkaz a zase čekat. Doporučoval bych ti změnit si e-mail na jiný, který je například na gmail.com, seznam.cz, live.com, atd. Pokud ani přes to nic nepřijde na mail (opět narážíme na problém centrum.cz/sk s nedoučováním mailů), zkus napsat ticket třeba z jiného účtu, pokud jsi měl vyplněnou bezpečnostní otázku, tak by ti e-mal měli změnit.

no je to už skoro měsíc co to zkouším

Měl jsi to začít řešit hned a nečekat až na konec pronájmu serveru

no řeším to s předstihem, mám něco kolem měsíce na konec pronájmu a další měsíc než mi smažou server